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Réceptionniste - GT MARSEILLE EUROMED**** H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Etablissement

GT-MARSEILLE EUROMED  

Référence

2017-4257  

Localisation

Marseille

Description du poste

Métier

Réception - Réceptionniste

Intitulé du poste

Réceptionniste - GT MARSEILLE EUROMED**** H/F

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Idéalement situé à Marseille près du Quartier des Affaires EUROMED, le tout nouvel hôtel Golden Tulip Marseille Euromed a ouvert ses portes le 18 avril 2016. Notre établissement 4 étoiles, l'un des dernier né du groupe Louvre Hotels Group, a été a conçu afin que chacune des 210 chambres offre un hébergement luxueux et moderne aussi bien pour les voyages d'affaires que de loisirs.
Nous disposons également d'un restaurant proposant une cuisine aux saveurs locales et internationales préparées avec des fruits de mer fraîchement pêchés en Méditerranée et des produits cultivés localement.

Missions :

Premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque.
Dans un environnement multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et l'information de notre clientèle internationale. Vous gérez le planning des réservations de l'hôtel et du restaurant et/ou assurez la transmission des clients vers le restaurant partenaire du groupe le plus proche.
Vous organisez le travail de réception selon les prévisions d'arrivées des clients. Vous assurez le relais d'informations auprès de la direction. Vous êtes le garant des normes et des procédures de la marque. Vous prenez également en charge la facturation dans le respect des procédures de notre Marque.
Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients afin qu'ils passent un bon moment chez nous.

Profil

Vous êtes issu d'une formation Réception Bac à Bac + 2, vous disposez d'une première expérience réussie en réception au sein d'un établissement hôtelier.
Vous parlez couramment anglais et idéalement une troisième langue. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et manipulez les logiciels de réservation (Opéra).
Vous connaissez l'environnement professionnel interne (l'hôtel) et externe (votre région ou votre ville) afin de renseigner au mieux les clients.
Vous représentez l'image de l'établissement par la qualité de votre travail et de votre accueil.
Vos qualités relationnelles, votre sens de l'accueil sont des atouts indéniables pour réussir dans ce poste et pour votre évolution au sein du groupe.
Vous avez le sens de l'accueil, de bonnes qualités relationnelles et savez faire preuve de sang froid. Vous recherchez un métier avec de nombreuses perspectives d'évolution ? Rejoignez sans plus attendre une équipe à taille humaine bénéficiant de la notoriété d'un groupe international !

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France

Ville

  Marseille